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よくあるご質問

ご質問と回答

■施設のよくある質問

カスタマーズセンター東京周辺に食事ができる場所はありますか?

お食事できる飲食店がございません。

館内に昼食をとる場所はありますか?

施設内にはお食事できる飲食店や売店はありません。
お弁当持参の方は、施設内の休憩所をご利用いただけます。
また、ご希望によりお弁当を用意することができます。お申込み時にご連絡ください。
 見学ツアー・セミナーにご参加の場合のお弁当代 1,2000円(税込)
 技能講習・安全講習・初心者講習にご参加の場合のお弁当代は、1食あたり 380円(税込)

駐車場はありますか?

台数に制限があります。お車でお越しの場合は、事前にご連絡ください。


■見学ツアー/セミナーのよくある質問

見学ツアーの所要時間はどのくらいですか?

物流改善大物品コース、小物品コースは約2時間、4S改善コースは約1時間です。
またツアーを行わずご希望の機器のみの見学も可能です。

申込みの人数制限はありますか?

見学ツアー、個別セミナーは1名様から約60名様まで(2〜3グループに分かれての見学となります)お申込み可能です。
定期セミナーは基本的に1社1名様から5名様までお申込み可能です。
それ以上の人数をご希望される場合は、別途ご相談ください。

外国語での対応は可能ですか?

日本語のみのご案内となります。また、通訳の方が随行される館内見学ツアー及び 個別・定期セミナーのお申込み受付は、行っておりません。

セミナー受講のみ(見学ツアーなし)での申込みは可能ですか?

定期、個別セミナーともにセミナー受講のみでのお申込みが可能です。

有料ですか?

見学ツアーは無料です。
セミナーを受講される場合は有料となります。
 定期セミナー: 1名様2,000円(税込)
 個別セミナー: 1名様2,000円(税込) 但し、5名様以上であれば人数にかかわらず10,000円(税込)
-お支払い方法-
(1)事前に、指定口座へお振込み。
お振込み後のキャンセルはご返金出来ませんのでご了承ください。
(2)当日、受付にてお支払い。(当日、領収書をお渡しいたします。)
(3)後日、請求書を送付。

見学ツアーやセミナーの受講後、会議室を使用することは可能ですか?

可能です。事前にご予約ください。
6名、12名、50名、100名まで収容可能な会議室がございます。
使用料につきましてはお問い合わせください。

ツアー開始時間以外で見学することは可能ですか?

できるだけご希望に沿えるよういたします。別途ご相談ください。

同業者の見学、セミナーへの申込みは可能ですか?

申し訳ございません。同業者の方のお申込みはお断りさせていただいております。

館内での写真、ビデオ撮影は可能ですか?

写真、ビデオ撮影はご遠慮いただいています。

電話で申込みはできますか?

お電話では仮のご予約を承っております。その後、一週間以内に弊社ホームページより予約申込書を送信してください。
尚、仮のご予約から一週間以内にご連絡がない場合にはキャンセルとさせて頂くことがあります。

キャンセルや申込み内容の変更はどうしたらいいですか?

お電話にて承ります。 пF047-327-3500まで事前にご連絡をお願い致します。


■技能講習/安全講習のよくある質問

キャンセルは何日前まで可能でしょうか

学科講習日の1週間前までです。

申込書の記入は、エンピツやフリクションペンでもいいですか?

時間の経過とともに消えてしまう可能性のある筆記用具で記入された申込書は、受付できません。
鉛筆、フリクションペン(消えるボールペン)、水性ペンなどでのご記入はご遠慮ください。

運転技能講習の学科試験で携帯電話やスマホの電卓機能は、使ってもいいですか?

試験中に携帯・スマホを使用することは禁止ですので、必ず電卓をご持参ください

安全講習は何人まで受講できますか?

定員は14名/回です。各回一社あたりの受講人数の上限を5名までとさせて頂いております。
受講者が確定している人数でお願い致します。
受講日の3週間前までにお申込書が届かない場合には、キャンセルとさせて頂く場合がありますのでご了承ください。

運転技能講習の申込書は、いつまでに送ったらいいですか?

原則、仮予約後、一週間以内にお送りください。
仮予約で複数回ご予約の際には、遅くても講習日の3週間前までに申込書の原本と必要書類を郵送にてお送りください。

安全運転講習・初心者運転講習の申込書は、いつまでに送ったらいいですか?

原則、仮予約後、一週間以内にお送りください。
仮予約で複数回ご予約の際には、遅くても講習日の3週間前までに申込書をFAXにてお送りください。

フォークリフト運転技能講習修了証を紛失してしまいました。再交付できますか?

当館で受講された方のみ再交付可能です。再交付手数料として\1,000かかります。
お申込の前にお電話にて受講履歴をご確認ください。

講習料は、いつまでに支払えばいいでしょうか?

講習初日の一週間前までに銀行振込でお願いします。小切手や手形は取扱いできません。また、振込手数料は振込人様にてご負担願います。

講習料の請求書は発行できますか?

原則、予約確認書に振込先を記載しておりますので発行しておりません。但し、講習料を弊社指定日(講習初日の一週間前)までに御振込いただける場合に限り、請求書を発行致しておりますので必要な方は都度ご連絡ください。

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