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よくあるご質問

ご質問と回答

■施設のよくある質問

館内に昼食をとる場所はありますか?

施設内にはお食事できる飲食店や売店はありません。
見学ツアー・セミナーにご参加の場合、ご希望によりお弁当をご用意することができます。
お申し込み時にご連絡ください。(お弁当代 1,200円 税込/お茶付)
お弁当のお申し込み、数量の変更、キャンセルは2営業日前までとさせていただきます。
それ以降のキャンセルは100%のキャンセル料を申し受けますので予めご了承くださいませ。

カスタマーズセンター大阪周辺に食事ができる場所はありますか?

フラワーロードを挟んだ北側に
・中華料理 翠園
・ル・ジャルダン
・ゴルフレストラン
がございます。(徒歩圏)

駐車場はありますか?

駐車場はございます。
十分にご用意がございますが、お車でお越しの場合は事前にご連絡ください。


■見学ツアー/セミナーのよくある質問

館内を自由見学することはできますか??

自由見学ではなく、スタッフのご案内の元、見学していただきます。
弊センターは完全予約制でございます。
1ツアーごとに1組ずつご予約を承り、ツアーを開催しております。
予約状況をご確認の上、お電話にてご予約くださいませ。

見学ツアーの所要時間はどのくらいですか?

カスタマーズセンター大阪 全体見学コースは約2時間
ソリューション体感コース、フォークリフトデモ体感コースは約1.5時間です。
また、ツアーを行わずご希望の機器のみの見学も可能です。ご相談ください。

申込みの人数制限はありますか?

見学ツアーは1名様から約60名様まで(2から3グループに分かれての見学となります。)お申し込み可能です。
定期セミナーは基本的に1社あたり1名様から5名様までお申し込み可能です。
それ以上の人数をご希望される場合は、別途ご相談ください。

カスタマーズセンター大阪では誰でもフォークリフトを運転することができますか?

フォークリフトの運転にはフォークリフト運転免許の所持・携帯が必要です。
無免許での運転は罰則対象であり、安全性の問題からもどなた様でも運転していただけるものではありません。
見学ツアーでのフォークリフトの操作は専任のSEスタッフが行います。

フォークリフトの導入、購入をご検討中で、お客様自身による実機操作をご希望される場合は必ず予めご相談ください。
フォークリフト運転免許を当日携行いただき、スタッフの監督のもと安全に配慮したうえで試乗いただくことは可能です。

1日に複数のコースを見学することは可能ですか?

恐れ入りますが、1組様あたり1日1ツアーのみご予約を承っております。
複数のコースをご希望される場合、再来館をお願いしております。

カスタマーズセンター大阪 全体見学コースは全展示場をご覧いただくコースでございますので、
ソリューション体感コースの内容を一部含むものとなっております。
初めてのご来館のお客様にはカスタマーズセンター大阪 全体見学コースをお勧めしております。
詳しくはお問合せくださいませ。

有料ですか?

見学ツアーは無料です。
セミナーの受講は有料となります。

定期セミナー:半日コース 2,000円(税込)
       1日コース 3,200円(税込・昼食代込)

―お支払い方法―
参加後、請求書を送付いたしますので、銀行振込みにてお支払いをお願いいたします。
当日の現金精算は承り致しかねますので、ご了承ください。

キャンセル・申込内容の変更手続きはどのようにするのですか?

キャンセル・申込内容の変更はお電話にて承っています。

お弁当および1日コースのセミナーについては2営業日前までに変更・キャンセルのご連絡をお願いいたします。
それ以降のキャンセルにつきましては、昼食代1,200円(税込)のキャンセル料を申し受けます。

館内での写真、ビデオの撮影は可能ですか?

展示場内での写真、ビデオの撮影はご遠慮いただいております。
記念撮影をしていただくスペースはご用意しております。
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

ツアー開始時間以外で見学することは可能ですか?

できるだけご希望に沿えるよういたします。別途ご相談ください。

セミナーの受講のみ(見学ツアーなし)での申し込みは可能ですか?

セミナー受講のみでのお申し込みが可能です。
お申し込みの際にオプションで見学なしをご選択ください。

外国語での対応は可能ですか?

日本語のみのご案内となります。

見学ツアーやセミナーの受講後、会議室を使用することは可能ですか?

可能です。事前にご予約ください。
100名、60名、40名まで収容可能な会議室がございます。
使用料につきましてはお問い合わせください。

同業者の見学、セミナーへの申し込みは可能ですか?

申し訳ございません。同業者の方のお申し込みはお断りさせていただいております。


完全蘭制 お問い合わせは 06-7167-2950